广东省自学考试的报考时间段，同学们是不是一开始都进不去报考网页呢？在报考的路上总是很多难以解决的问题呢？快来看看自考中心汇总的问题有没有你存在的问题呢？

01.用什么浏览器访问报考平台?

建议使用Internet Explorer9 以上、360极速浏览器、Chrome等浏览器浏览网络报考平台。

报自考最好是选择当地正规的自考助学单位报名，广东这边一般是到深大优课报名，这个平台是深圳大学创办的校企，也是国内唯一高校控股的教育品牌，还可以报小自考专业，通过率达90%以上，这是官网的咨询网址：https://www.uoocuniversity.com/lgf/

02.报考流程中出现“无法点击下一步”或“无法显示界面”怎么办?

考生可进行浏览器“兼容性视图”设置进入系统，IE浏览器“兼容性视图”设置方式如下图，其他浏览器可参考设置或百度查询设置方法。

IE 浏览器设置方法:

菜单栏“工具”--兼容性视图设置--将“报考网址”添加到兼容性视图中。2360 极速浏览器设置方法:选择“极速模式”

03.登录报考，输入准考证号后无法显示考生信息，如何解决？

考生需与当地考办联系确认考生信息（如电子照片）是否上传至各省自学考试管理管理系统；

联系电话详见【各省各地市考办及港澳代办处联系方式】

04.系统提示“非法调用，多个用户同时登录”怎么办？

因为同时打开太多的网页，在其他地方登录了账号，考生需关闭所有已打开的网页，重新进入系统。

05.我可以先抢考位再选考试科目吗？

可以，每次自考报考的考位都是很难抢，可以先抢考试的区域，在24小时内记得要选择考试科目。

06.为什么会出现重复报考?如出现重复报考如何处理?

省自考办规定，同一期考试，考生只能选择一种报考途径进行报考，否则报考数据无效。且重复报考的费用一律不予退还。

07.如何确认是否报考成功？

报考状态显示“报考成功”即为报考成功。

或者是显示“已确认”，表示同学们已报考成功，接下来就是缴费哦，一定要缴费才能是完成报考。

08.报考成功后能否对考点、考试科目进行修改？

一经确认后，显示报考成功时不得对考试科目及考点进行修改。

09.已交费，存在考点满额提示，应如何申请退费？

由于考点存在考位满额，此订单报考不成功，考生可申请退款，系统将在报考结束后7个工作日内将未报考成功科目的费用退回原支付帐号。

注：因考点满额没有申请退款的订单，系统将自动检测将报考费用退回原支付帐号。 

10.报考的费用无法在网上支付或点击网上支付提示“无法连接”怎么办？

因部分银行需安装网上银行控件，报考系统不支持考生使用手机报名缴费，请使用电脑进行网上缴费。

网上支付提示“无法连接”请先设置浏览器兼容性视图，再进入支付。